Come fare per...

In questa sezione sono riportate le domande più frequenti, e le relative risposte, in merito all'uso del portale.

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La mia smart card o il mio token USB è una CNS? Generale
Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale? Generale
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata? Generale
Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata? Generale
Perchè alcune istanze potrebbero non richiedere l'apposizione della firma elettronica? Generale
Perchè alcune istanze potrebbero non richiedere l'apposizione della firma elettronica? Generale
Perchè alcune istanze potrebbero non richiedere l'apposizione della firma elettronica? Generale
Perchè alcune istanze potrebbero non richiedere l'apposizione della firma elettronica? Generale
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido? Generale
Perché le istanze al SUAP devono essere presentate in modalità telematica? Attività produttive
Perché lo sportello telematico accetta solo file firmati in formato P7M? Generale
Perché nel sito dello sportello telematico tutti possono vedere le mie istanze? Generale
Perché non compare il pulsante "Importa" quando invio la pratica a ComUnica StarWeb? Attività produttive
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica? Generale
Perché quando inserisco la smart card appare il messaggio "Installazione driver dispositivo non riuscita"? Generale
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo? Generale
Posso accedere al portale usando una CNS diversa dalla carta usata per firmare i documenti? Generale
Posso allegare all'istanza un modello word pubblicato sul portale? Generale
Posso autenticarmi sul portale utilizzando un dispositivo di firma? Generale
Posso usare la TS-CNS per apporre una firma digitale? Generale
Posso usare la TS-CNS per firmare istanze da presentare alla Camera di Commercio? Attività produttive
Posso usare la TS-CNS per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione? Generale
Quale software devo installare per accedere al portale? Generale
Quali sono gli interventi di lieve entità per i quali si può ricorrere al procedimento semplificato? Vincolistica
Quali sono i tempi di istruttoria di una domanda di autorizzazione/concessione/licenza? Attività produttive